Gennerelle oplysninger:

• Juridisk navn: Bruno Sørensen Møbler ApS
• Organisationsform: Anpartsselskab
• CVR: 28899572
• Adresse: Strandgade 3, 9240 Nibe
• E-mail: Info@bruno.dk
• Telefonnummer: 98 35 10 22

Betaling:
Betalingsmuligheder: Visa Dankort, Visa Electron, Mastercard,  Maestro.
Alle priser vises inkl. moms.
Beløbet trækkes på kortholders konto ved afsendelse af ordren.

Vi accepterer dit køb, når vi har modtaget din betaling samt sendt varen til dig. Vi tager i denne forbindelse forbehold for prisfejl, trykfejl samt udsolgte varer.

Levering:
Den pågældende vare kan afhentes i butikken, efter aftale, såfremt den er på lager.
Ansvaret overgår til køber når varen er modtaget. Hvis varen er på lager vil vi indenfor kort tid afsende varen til dem. Mange møbler specialfremstilles og kræver en leveringstid fra leverandøren på 2-8 uger alt afhængig af hvilke produkt det omhandler. Den forventede leveringstid, vil blive oplyst for hvert produkt på hjemmesiden.  Hvis der sker væsentlig ændringer oplyses dette til køber.
Der tilbydes også levering til kantsten, prisen for dette afregnes på baggrund af produkterne i din kurv. Dette fremgår under ‘Forsendelsesmetode’ på betalingssiden.
Vi kan derudover oftest tilbyde opbæring samt montering af produkterne. Kontakt os for en pris for dette.

Levering ved køb i fysisk butik
OBS: Der gælder andre leveringsbetingelser, ved køb i vores fysiske butik.

Fortrydelsesret og returnering
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os Bruno Sørensen Møblers  webshop.
Fortrydelsesretten løber fra den dag du har modtaget varen. Dette gælder ikke specialfremstillede/hjemtaget varer og møbler. Fortrydelsesretten gælder kun hvis varen tilbageleveres i væsentlige samme stand og mængde, som modtaget i original emballage. Det vil sige fortrydelsesretten bortfalder, hvis du bruger varen på en måde, som forringer varens salgsværdi.
Original emballagen udgør i nogle tilfælde, en del af varens værdi, dette kan betyde, at varen ikke anses som returneret i samme stand og mængde hvis originalemballage ikke medfølger.
Derfor råder vi til at gemme emballagen, til du er sikker på, at du vil beholde varen.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Bruno Sørensen Møbler
Strandgade 3 – Butik
Tjelevej 21, Sønderholm – Lager
9240 Nibe

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Hvis du fortryder købet, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet vil blive overført til det kort der er benyttet, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Omkostninger ved at fortryde, er kun portoen for at sende varen tilbage til os. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind, du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Reklamationsret
Når du handler på Bruno Sørensen Møblers webshop har du 24 måneders reklamationsret.
Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af situationen.
Det er dog et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Reklamationen skal ske indenfor rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Hvis reklamationen er berettiget refunderer vi naturligvis de rimelige fragtomkostninger. Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Varen skal sendes til Strandgade 3 9240 Nibe, eller lager Tjelevej 21 Sønderholm.

Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt – evt. billede fremsendes.

Persondatapolitik
Vi har behov for følgende oplysninger, for at kunne indgå aftale:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• Gerne ekstra mobil telefonnr.
• E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Bruno Sørensen Møbler og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og sælgerne har adgang til oplysningerne der registreres om dig.
Den dataansvarlige på Bruno.dk er Bruno Sørensen Møbler.
Oplysninger afgivet til Bruno.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Bruno Sørensen Møbler har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Bruno Sørensen Møbler via e-mail info@bruno.dk

Klage
Hvis du har klager over dit køb, skal du rette henvendelse til butikken på:+45 98 351022 eller mail : info@bruno.dk
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning kan du indgive klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.